Em cada uma, a opção A é a recomendada. “Muda” diz qual decisão já registrada ela altera.
D1O que é uma aba
- AA conversa de um Assistant, com os assuntos dentro; um assunto e uma Sala também podem ser abas
- BSempre uma aba por assunto
- CSó Assistants inteiros
Por quê: um clique abre o que o dock abria, e dois assuntos lado a lado continuam possíveis. Muda: nada.
D2Em qual faixa de abas
- ANa faixa dos agentes, com o rosto do Assistant como ícone
- BUma faixa só deles
Por quê: uma faixa, um conjunto de marcas, e o split com agente vem de graça. Muda: as abas passam a ter mais dois tipos, Assistant e Sala.
D3O dock
- ASai
- BFica como um acompanhante estreito e opcional
Por quê: é a mesma coluna que espreme o trabalho, e o split faz o que ela faz com a largura na sua mão. Muda: a decisão original do Assistant (“uma gaveta em toda tela do desktop”) e a regra de uma coluna só à direita.
D4Depois do mini player
- ANada substitui o “por cima de outro aplicativo”, e nenhuma aba abre em janela própria
- BEstudar “mover a aba para uma janela” para todo tipo de aba, depois que as abas estiverem funcionando
Por quê: é o que você decidiu; uma janela própria seria uma coisa nova para todas as abas, não só para Assistants. Muda: o item do widget flutuante no roadmap (superado).
D5A página #/assistant
- ASai; o endereço abre a aba do Assistant atual
- BFica como modo de foco
Por quê: a tela cheia já mostra uma coisa só, e uma página esconde as abas. Muda: as decisões sobre a conversa expandida e os painéis ao lado dela.
D6Clique na linha da sidebar
- AAbre a aba, ou vai até ela se já está aberta; Alt+clique abre ao lado
- BLiga e desliga, como hoje
Por quê: é como a linha de um agente funciona.
D7Fechar a aba
- AA aba sai, o Assistant continua trabalhando e a linha dele diz o estado
- BFechar pergunta, ou para a resposta
Por quê: a aba de um agente fecha assim.
D8Alt+C
- AVai para a última aba de Assistant e põe o cursor no campo. Sem nenhuma aberta, abre o Assistant atual. Apertar de novo volta à aba anterior
- BAposentar o atalho
Por quê: o atalho continua levando ao Assistant, com o cursor pronto para escrever.
D9Quem estava com o dock aberto
- AEncontra a aba ao lado da que estava em frente, se couber; um aviso único
- BSempre uma aba atrás
Por quê: a pessoa continua vendo as duas coisas que via.
D10Os assuntos dentro da aba
- AA faixa de chips continua, como a barra única da aba
- BUma lista de assuntos à esquerda da conversa
- CUm chip só, com menu
Por quê: é o que você aprovou para os assuntos, funciona em qualquer largura, e a lista seria uma quarta coluna.
D11Um assunto em aba própria
- ASim, na fatia S3: “Open in a new tab” no assunto
- BNunca
Por quê: é o único jeito de ver o mesmo Assistant duas vezes.
D12Uma Sala
- AÉ uma aba, aberta pela linha dela na sidebar
- BFica dentro da aba de um Assistant
Por quê: a Sala é uma conversa como as outras; como aba, pode ficar ao lado de um agente. Muda: a decisão das Salas, que diz que a sala abre no painel do Assistant.
D13Um jeito só de pôr algo ao lado
- AO painel lateral dos agentes em toda aba de Assistant; Inbox e automações vão para o Inspector
- BInbox e automações continuam como folhas do painel
Por quê: onde se trabalha é página do painel; fato sobre o Assistant é aba do Inspector.
D14As abas do Inspector do Assistant
- AActivity, Context, Files, Inbox (com o agendado dentro), Setup
- BSó Activity, Context e Files
- CTambém Scheduled, Tools, Memory e Connectors como abas
Por quê: cinco cabem na coluna; C repete as configurações em 320 px. Muda: onde ficam o chip de contexto, o Inbox e o agendado do Assistant.
D15A aba Setup
- AUm resumo com links, sem nada para editar
- BSem essa aba; a engrenagem abre as configurações
Por quê: responde “o que ele pode fazer” sem sair da conversa.
D16O Inspector de uma Sala
- AMembros (lead, estado, respostas e gasto de hoje) e para que a sala serve
- BNenhum; os detalhes ficam atrás do menu da sala
Por quê: são os detalhes que a sala já mostra hoje, no lugar onde ficam os do agente.
D17Marcas
- AAs três da faixa (Needs you, Working, terminou sem você ver), sem contadores
- BContador de não lidas
Por quê: um vocabulário só; número de mensagens não é o que faz você agir.
D18Letra
- AControles na letra do app; conversa na letra de leitura, no tamanho que você escolheu, em coluna de 760 px
- BA conversa também na letra do app
Por quê: acaba a mistura de duas letras no mesmo cabeçalho, e o texto da conversa continua confortável de ler.
D19Dois Assistants na tela
- ASim, até os quatro painéis do split, quando o cliente guardar uma conversa por aba (S3); até lá, um por vez
- BUm por vez para sempre
Por quê: comparar duas conversas é um dos motivos de ter abas.
D20O celular
- AFica como está; mais tarde a tela Inspector do celular pode receber as abas do Assistant
- BRedesenhar junto
Por quê: o celular não tem dock nem mini player; nada do que sai existe lá.
D21“Próxima aba que precisa de você”
- AUm comando na paleta e um atalho, na fatia S5
- BAgora não
Por quê: com muitas abas, um atalho leva direto a quem espera por você.
D22Quando o split que você pediu não cabe
- AO Inspector fecha para abrir espaço e volta quando o split termina; se nem assim couber, fica o painel em foco, com um aviso
- BComo hoje: fica só o painel em foco, sem aviso
Por quê: você pediu o lado a lado, e hoje abrir o dock já fechava o Inspector. Muda: a regra de encaixe do split.